Offres d'emploi Customer Service Officer - Industrial / Manufacturing

Als Customer Service Officer ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van klantvragen, orders, leveringen en klachten. Je coördineert met interne afdelingen om strikte deadlines te halen en levert een uitstekende service met oog voor detail en klanttevredenheid.

Als Customer Service Medewerker sta je in voor het leveren van hoogwaardige klantenservice aan B2B klanten. Je bent het aanspreekpunt van A-Z gaande van het opmaken van offertes tot de opvolging van leveringen.

Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarbij administratie en klantencontact centraal staan? Kan jij je professioneel uitdrukken in het Nederlands en Engels? Dan is dit jouw kans!

We zijn op zoek naar een klantgerichte en georganiseerde professional die administratieve nauwkeurigheid combineert met uitstekende communicatieskills.

Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten en productie, waarbij je verkooporders nauwkeurig verwerkt en de logistieke afhandeling opvolgt. Daarnaast zorg je voor transportdocumenten, communiceer je over orderstatussen en afwijkingen, en ontvang je klanten en bezoekers professioneel.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van commerciële dossiers, klantcontacten en orderverwerking, terwijl je fungeert als een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Als Customer Service OTC onderhoudt en bouw je klantrelaties op in een B2B-omgeving. Je beheert en verwerkt klantorders en draagt actief bij aan de algehele kwaliteit van de service van onze klant.