Offres d'emploi Customer Service - Bruxelles

En tant Customer Care Agent (NL/FR) dans le secteur des assurances, vous êtes le premier point de contact pour les clients et les prospects. Vous traitez les appels entrants et sortants, informez les clients sur les produits d'assurance, traitez les demandes d'indemnisation et fournissez un excellent service à la clientèle.

We zoeken een enthousiaste en klantgerichte Front Office Medewerker die bereid is om in een snelgroeiende verzekeringsindustrie te werken. De ideale kandidaat heeft een sterke passie voor klantenservice en is klaar om een uitstekende bijdrage te leveren aan onze afdeling bijstandsverlening in het binnen- en buitenland.

Als Call Center Agent (NL/FR) in de verzekeringssector ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten. Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen, informeert klanten over verzekeringsproducten, verwerkt schadeclaims en zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Een boeiende traineeship bij een bank in Brussel waar je diepgaande kennis opdoet over de bancaire sector. Met uitgebreide trainingen en begeleiding kun je binnen 18 maanden doorgroeien naar het departement dat het beste bij je past.

Nous recherchons un(e) Teamleader Customer Care expérimenté(e) pour diriger et motiver une équipe dédiée dans le secteur de l'assurance. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe et transmettrez et partagerez vos connaissances avec les collaborateurs.

• En tant que gestionnaire back-office bilingue - FR/NL, vous gérez les dossiers clients de A à Z et assurez un service rapide, clair et humain.
• Vous êtes le lien clé entre les clients et l'entreprise, en assurant un suivi précis et un service de qualité.

En tant que Gestionnaire de dossiers vous solutionner les problèmes auxquels les clients B2B et B2C sont confrontés en Belgique et à l'étranger (assistance technique et/ou médicale).

• Première expérience concrète en assurance.
• Tu gères des contrats ou sinistres avec les clients.

Je helpt mee met de uitvoering van een vooraf opgestelde planning voor elektriciteit en sanitair, op basis van de aanvragen van verschillende afdelingen. Je bent ook verantwoordelijk voor het registreren van de werkuren van techniekers en het inplannen van hun vakanties.
Je werkt samen met het technisch team om het onderhoud van de installaties in de gebouwen te verzekeren, en je helpt ook mee bij beurzen en evenementen.

Als Commercieel Administratief Medewerker (B2B) ondersteun je het sales team op administratief en commercieel vlak, en onderhoud je rechtstreeks contact met zakelijke klanten. Je geeft advies, stelt offertes op en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers.

• 
  
  Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
• 
  
  Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen op maat.

• Commercieel ondersteunende rol: customer service, ondersteuning van het sales team, orders ingeven en opvolgen, ...
• Werken op ad hoc commerciële projecten

De bijstandsverlener is de tussenpersoon tussen de verzekerde en de verzekeraar. Zijn belangrijkste taak is het behandelen van noodsituaties en het voorstellen van de gepaste oplossing(en). Deze rol omvat zowel administratieve taken als klantencontact.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers, verantwoordelijk voor ontvangst, klantenservice en administratieve ondersteuning.
• Vlotte communicatie tussen verschillende afdelingen en biedt een uitstekende klantbeleving.

De bijstandsverlener is de tussenpersoon tussen de verzekerde en de verzekeraar. Zijn belangrijkste taak is het behandelen van noodsituaties en het voorstellen van de gepaste oplossing(en). Deze rol omvat zowel administratieve taken als klantencontact.

Vous contribuez à la réalisation d'un planning prédéfini pour les travaux en électricité et en plomberie, basé sur les demandes des différents départements. Vous êtes aussi responsable de l'enregistrement des heures de travail des techniciens et de la planification de leurs congés.

Ce poste consiste à assurer la gestion administrative du bureau ainsi qu'un soutien actif à l'équipe commerciale et au service client. Il implique l'organisation logistique, le suivi client, la coordination des actions commerciales et la participation à des événements professionnels.

Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant un service premium. Votre mission : résoudre leurs demandes avec réactivité, professionnalisme et enthousiasme, tout en représentant une marque innovante et dynamique.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die jouw hulp nodig hebben. Je biedt oplossingen, verwerkt dossiers en houdt hen op de hoogte van hun dossier. Een mix van klantenservice en administratie!

En tant qu'Assistant(e) Contract Manager, vous serez le soutien administratif et opérationnel du Contract Manager.