Offres d'emploi Customer Service Officer - Gestion de la Relation Clients

Hou je van uitdaging en een grote verscheidenheid aan taken die je zelfstandig tot een goed einde brengt?

Dan is dit de ideale opportuniteit voor jou!

Onze klant gaat op zoek naar een gemotiveerde collega voor de commerciële binnendienst!

Heb jij een liefde voor Customer Service en zoek je een functie met voldoende uitdaging? Lees dan zeker verder.

Als Customer Relations medewerker ben je de schakel tussen de klant en de interne supply chain. Je volgt vlot en efficiënt de orders op, beheert een klantenportefeuille en garandeert uitstekende klantenservice.

Wij zoeken een gemotiveerde Customer Service medewerker voor een fulltime functie in Aalst. Perfect voor iemand die klantgericht is en interesse heeft om dossiers tot een goed einde te brengen van A tot Z.

Als Customer service ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je staat hen met raad en daad bij en doet daarnaast de volledige administratieve opvolging.

Als customer succes medewerker waak jij over de onboardingen en de customer satisfaction bij de gebruikers van onze hard- en software.

Als rechterhand van de Accountmanagers ben je verantwoordelijk voor het commerciële proces: vanaf offerteaanvraag, de calculatie en het opvolgen van het dossier.

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel beheer van logistieke diensten voor één of meer klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe belanghebbenden.

• Customer Service voor de Benelux markt
• order entry, opvolging tot levering, aanspreekpunt voor klanten

Je hebt een gevariaeerd takenpakket, omvat activiteiten zoals orderverwerking, facturatie, levering, en het oplossen van eventuele problemen of klachten van klanten.

Als customer service medewerker kom je terecht in een leuk en jong team. Binnen het bedrijf ben je het eerste aanspreekpunt van de klant en begeleid je hen met de zoektocht naar de ideale oplossing op maat.

Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen en in goede banen leiden van het marktonderzoek. Dagelijks communiceer je met de onderzoeksdeelnemers waarbij je hen begeleidt en eventuele vragen beantwoordt.

Je bent het aanspreekpunt voor de klanten wereldwijd. Je verzorgt de orderverwerking en coördinatie van leveringen van A-Z en staat nauw in contact met interne afdelingen (logistiek/sales/..)

Als customer service specialist ben jij het schakelstuk tussen klant en bedrijf. Je staat de klanten te woord en zorgt voor een administratieve verwerking van de orders.

Als order administrator ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij hun bestellingen en al hun vragen omtrent hun bestellingen. Daarnaast verzorg je ook het onthaal op ons kantoor.